Na segunda-feira, recebemos Francinete Panta Nery, Secretária Executiva de Assistência Social, juntamente com Samara Borborema, Diretora da SEDESDH para discutir o programa em Petrolina.
Segundo Francinete, a cidade aguarda uma visita do governo federal para entender melhor o trabalho, especialmente em relação ao atendimento aos beneficiários do Bolsa Família. “Brasília vai nos conhecer, Petrolina não tem fila nenhuma. Algumas pessoas reclamavam muito que não conseguia o agendamento. Nossa secretária resolveu utilizar a plataforma do informa Petrolina, que é de Whatsapp, bem mais prática para as pessoas acessarem. A demanda ficou alta e nós sentamos semana passada e resolvemos conversar com a empresa para destinar o número único só para agendar o cadastro único”, afirmou a secretária.
Atualmente, o agendamento para atendimento no Cadastro Único é realizado de forma virtual, sem filas presenciais, através da plataforma Informa Petrolina no WhatsApp. No entanto, devido à alta demanda, estamos ajustando o sistema para fornecer um número exclusivo de agendamento a partir da próxima semana, aumentando a capacidade de atender até 500 famílias por semana.
“Amanhã o prefeito Simão Durando vai noticiar algo importante aos usuários do Cadúnico, mas desde já, muitas famílias que foram colocadas em averiguação suspensa e alguns bloqueios não é porque a senhora atualizou que foi bloqueado, até agora não temos notícia de corte. Quem tá bloqueado pode ainda voltar a receber, o que acontece na atualização não é porque ela foi atualizar é porque o programa Bolsa Família está passando por uma uma nova roupagem na realidade. Tem alguns critérios que eles estão agregando, a exemplo do cruzamento de dados de renda com o que diz”, destacou Francinete.
Uma nova ferramenta do Informa Petrolina está sendo implementada para agilizar o agendamento, e em breve um número exclusivo para que as pessoas possam agendar seus atendimentos com mais tranquilidade. “Essa nova ferramenta do informa Petrolina vem para mudar agilizar o agendamento. Nós estamos mudando essa semana o sistema. A gente não pode divulgar o número ainda, mas a partir da próxima semana será nesse novo número exclusivo”
Também destacou que é importante que as pessoas que fizeram o cadastramento compareçam “É importante ressaltar a importância das pessoas comparecerem aos agendamentos para que possamos continuar prestando o melhor serviço à comunidade”.
Com isso, algumas famílias estão passando por averiguações e bloqueios no programa Bolsa Família devido a mudanças nos critérios de elegibilidade, incluindo a análise de renda cruzada com dados do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).
De acordo com Samara Borborema, Diretora da SEDSDH atualmente, em Petrolina mais de 22.000 cadastros unipessoais estão bloqueados em Petrolina, com cerca de 10.000 deles atualmente inativos. O governo federal bloqueou esses cadastros para avaliar se essas famílias se encaixam nos novos critérios do programa Bolsa Família.
“Essas pessoas eram do cadastro anterior que podiam receber o benefício sem critério de renda. Diferente do bolsa família, ele tem sim critério de renda, por isso, o ministério bloqueou alguns cadastros. A maioria está sendo bloqueada para que a gente saiba de fato se essas famílias estão com perfil de benefício. Hoje em dia precisa-se inserir a documentação, realizar visita domiciliar para essas famílias para entender se elas realmente são situação unipessoal. A gente está criando outras estratégias, como ver no na saúde se ela realmente é uma família, um pessoal para que realmente quem tenha direito possa estar retornando ao programa Bolsa Família”, contou Samara.
Além disso, ela destacou o que é uma família Unipessoal. “Uma família unipessoal se receber R$219 já não passa mais, precisa ter renda máxima de R$218. Os unipessoais podem estar no cadastro, mas a prioridade do governo são famílias, mães que têm filhos pequenos que a situação é mais delicada”, analisou a diretora da SEDSDH.
A atualização do cadastro requer a inclusão de documentação obrigatória e visitas domiciliares para verificar a elegibilidade das famílias. Além disso, as famílias devem cumprir condicionalidades relacionadas à educação e saúde, como a vacinação em dia e frequência escolar. “Ter comprovante de endereço nos casos em que a família não tem de forma alguma, tem gente que mora em invasão que não tem contador, não tem nada desse tipo, nós temos um termo de declaração que a pessoa preenche lá na hora”, relembrou Samara.
