Segundo o Portal Preto no Branco, passageiros afirmam que serviço está suspenso desde segunda-feira (19), sem aviso prévio; estudantes e trabalhadores relatam prejuízos.
Usuários da linha de transporte coletivo interestadual entre Juazeiro e Petrolina relataram a suspensão do serviço desde a última segunda-feira (19). As informações foram divulgadas pelo Portal Preto no Branco (PNB), que recebeu diversos relatos de passageiros sobre a paralisação dos ônibus, sem aviso prévio e sem previsão de retorno.
De acordo com os usuários ouvidos pelo portal, a interrupção tem causado transtornos principalmente para estudantes e trabalhadores que dependem diariamente da linha. Muitos afirmam que estão recorrendo a carros por aplicativo, embarcações conhecidas como “barquinhas” ou até atravessando a ponte a pé.
“A falta desse transporte está nos dando uma dor de cabeça enorme. Desde segunda-feira os veículos não estão rodando. Muita gente que depende diariamente do serviço está pagando carro por aplicativo, usando barquinha e até atravessando a ponte a pé. As aulas das universidades já voltaram e os estudantes estão à mercê. Tenho filhas que estudam na UPE e no IFPE e estou tendo um gasto terrível com veículos por aplicativo”, relatou um usuário ao Portal Preto no Branco.
Ainda segundo o PNB, uma usuária informou que entrou em contato com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e foi orientada de que as empresas Atlântico Transportes e Joafra não teriam autorização para operar a linha interestadual entre Petrolina e Juazeiro.
“Disseram que a Atlântico não tem autorização para rodar essa linha e que nem mesmo a Joafra teria. Isso é estranho, porque a Joafra operou por muitos anos entre Juazeiro e Petrolina. Sempre havia fiscalização no terminal, com entrevistas e presença de agentes. Não tem como dizer que não sabiam”, afirmou.
Além da suspensão do serviço, os passageiros também reclamam da falta de informações.
“A gente tenta contato com a ANTT local e com a empresa Atlântico, mas ninguém responde. Estamos sem qualquer previsão de quando o ônibus vai voltar”, disse a usuária ao portal.
Outro usuário relatou ao Portal Preto no Branco que a interrupção estaria relacionada a uma vistoria da ANTT nos veículos.
“Falaram que o serviço está suspenso por causa de vistoria, mas nunca vi isso acontecer assim. Antes, as vistorias eram feitas na garagem e colocavam carros reservas para rodar, sem deixar os passageiros sem transporte”, contou.
A linha interestadual Juazeiro/Petrolina passou a ser operada, desde 1º de dezembro de 2025, por meio de uma parceria entre a Atlântico Transportes e a Joafra.
Em nota a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) informa que o serviço interestadual de transporte rodoviário de passageiros entre os municípios de Juazeiro (BA) e Petrolina (PE) encontra-se regularmente autorizado para operação pela empresa JOAFRA, estando o referido serviço ativo e válido nos registros da Agência.
Em relação à empresa Atlântico Transporte, a ANTT esclarece que não há autorização vigente concedida por esta Agência para a execução do serviço mencionado.
A ANTT identificou, ainda, a ocorrência de uma transferência irregular da operação do serviço Juazeiro/Petrolina da empresa JOAFRA para a Atlântico Transporte, realizada sem a devida comunicação, anuência ou regularização junto à Agência, em desacordo com a regulamentação vigente.
Diante dos fatos apurados, a fiscalização da ANTT adotou as providências cabíveis, no âmbito de suas competências legais e regulatórias, para a apuração das responsabilidades e a adoção das medidas administrativas pertinentes.
