Paulo Lira, Superintendente regional da Caixa Econômica Federal, explicou em entrevista ao programa Nossa Voz, como proceder para receber o auxílio emergencial, já que a segunda parcela começa a ser paga hoje.
“Os cidadãos que receberem o Auxílio Emergencial pela Poupança Social Digital Caixa acessam o benefício pelo aplicativo Caixa Tem. O recebimento é automático e é possível realizar pagamentos e transferências eletrônicas pelo aplicativo, não há necessidade de ir às agências. O aplicativo pode ser baixado no celular de qualquer pessoa”.
Ele acrescenta que, quem já tem Cadastro no Bolsa Família, recebe de forma automática. Para quem baixou o aplicativo e não foi aprovado, mas está dentro dos requisitos, ele orienta que faça uma solicitação dentro do app, ou pelo telefone 111.
Quando aparece a mensagem “não é possível acessar esse site”, ele justifica que é por conta da demanda. Segundo ele, já são 37 milhões de download e 5 milhões de transações realizadas pelo aplicativo, e a caixa está realizando upgrade, para melhorar o atendimento, onde será possível, 1 milhão de pessoas acessando de forma simultânea. Nos próximos dias o Caixa Tem, está funcionando dessa forma.
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