O portal de serviços online da Semaurb pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer hora, através de vários dispositivos, como computador, tablet e celular. Além disso, após dar entrada na requisição, o usuário poderá acompanhar o status do procedimento solicitado, bem como receber um e-mail de alerta, informando quando houver necessidade de enviar novos documentos. O objetivo da criação dessa plataforma é tornar o atendimento à população mais rápido, prático e acessível.
“Nessa plataforma o contribuinte poderá dar entrada no serviço desejado e acompanhar o processo à distância, podendo, inclusive, anexar documentações necessárias quando solicitado pela Semaurb, tirar dúvidas e receber atos após a conclusão da demanda. A plataforma vem com intuito de desburocratizar os serviços oferecidos pela Semaurb, sendo que as demandas serão destinadas diretamente para o setor responsável por cada serviço, com isso evitando a necessidade do deslocamento do contribuinte”, explicou Ítalo Freire Júnior, representante da EZDA, empresa de planejamento e consultoria em informática, responsável pela criação do sistema informatizado.
Em breve, outros serviços estarão liberados e disponíveis para a população no portal da Semaurb. “A intenção da Prefeitura de Juazeiro é melhorar cada dia mais os serviços oferecidos em todas as secretarias da gestão municipal. E a equipe da Semaurb não está medindo esforços para atender a população da melhor forma possível, sem perda de tempo e com satisfação”, destacou o secretário de Meio Ambiente e Ordenamento Urbano, Rubens Torres.
