Está chegando o Dia das Crianças, data em que o Centro de Petrolina fica bastante movimentado com a procura de opções de brinquedos para os pequenos. Por isso, o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon) de Petrolina orienta e dá dicas importantes que precisam ser observadas antes de adquirir o produto.
Pesquisar o preço e exigir nota fiscal são recomendações fundamentais, além de conferir a procedência do brinquedo e para qual a faixa etária ele é recomendado. Outra dica é verificar a política de troca da loja. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, caso o brinquedo apresente qualquer problema de fabricação, o fornecedor tem até 30 dias para reparar e entregar o bem em perfeitas condições. Se após esse prazo o problema não for resolvido, o consumidor poderá escolher entre: a troca do produto; o abatimento no preço ou o dinheiro de volta.
Outro ponto que deve ser observado é o Selo do Inmetro, essa identificação indica que o produto passou por certificação. Caso precise fazer algum tipo de denúncia, o Prodecon de Petrolina atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no Núcleo Administrativo Municipal, na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). Para dúvidas, o número de contato de telefone e Whatsapp é (87) 3983-6435.
————————- Assessora de Comunicação do Programa Municipal de Defesa do Consumidor
