Hoje, no programa “Nossa Voz” da Rádio Grande Rio FM, Anderson Tenório, supervisor de operações da Neoenergia em Petrolina, participou de uma entrevista, destacando questões importantes sobre o fornecimento de energia na região.
Anderson Tenório iniciou a conversa abordando as recentes reclamações recebidas dos moradores de diversos bairros, incluindo Jatobá, Cohab, Vila Eulália, e outros. Ele ressaltou que a Neoenergia tem se empenhado em melhorar o atendimento à população diante dessas ocorrências, que se intensificaram, especialmente durante os períodos de final e início de ano, influenciados pela onda de calor nacional.
“Em Petrolina, o consumo de energia aumentou em mais de 50% em algumas regiões, refletindo o crescimento econômico e a chegada de grandes empresas. Para acompanhar esse desenvolvimento, multiplicamos por quatro o número de equipes para atender mais rapidamente nossos clientes”, explicou Tenório.
Quanto às reclamações sobre a demora na correção das ocorrências, Tenório destacou os canais disponibilizados pela Celpe e pelo Grupo Neoenergia para registro de queixas e orientações, incluindo o telefone 116 e o WhatsApp (81) 3217-6990.
“É importante que os consumidores registrem suas ocorrências para que possamos fornecer um atendimento adequado. Muitas vezes, os consumidores esperam que seus vizinhos ou outras pessoas relatem o problema, mas é essencial que cada um faça seu registro”, enfatizou.
Durante a entrevista, Anderson Tenório também abordou questões específicas de alguns ouvintes, como Francisco Roberto, do Jardim Petrópolis, e Ana Paula, do Projeto Irrigado Nilo Coelho, sobre as quedas de energia em suas localidades. Ele explicou que a empresa tem realizado ações de manutenção preventiva e substituição de transformadores para melhorar o fornecimento de energia nessas áreas.
Uma novidade anunciada por Tenório foi a construção de uma nova subestação em Petrolina, a décima primeira no município, localizada na Vila Mocó. “Essa iniciativa visa acompanhar o crescimento da cidade e melhorar o fornecimento de energia tanto na área urbana quanto na rural”, afirmou.
No entanto, Tenório também alertou para um problema crescente na região: os furtos de energia e ligações clandestinas. “Em 2023, foram realizadas mais de 4.000 ações para combater esse tipo de crime, que além de prejudicar o fornecimento de energia, coloca em risco a vida das pessoas e pode gerar transtornos para a sociedade como um todo”, destacou.
“É importante que a população denuncie essas práticas, pois além de serem crimes, representam um perigo para todos”, concluiu Anderson Tenório.
