Cíntia Vanessa da Silva, moradora da Rua 34, no Projeto Maria Tereza (KM 25), ligou hoje (11) para o Nosso Voz denunciando que foi retaliada por funcionários da Unidade Básica de Saúde (UBS) da comunidade após, segundo ela, ter feito uma reclamação no programa na última segunda-feira (9), sobre o péssimo serviço prestado à população que utiliza os serviços do posto de saúde.
De acordo com Cíntia, ela teria sofrido agressões físicas e psicológicas. A moradora registrou um boletim de ocorrência na delegacia e fez duras críticas ao atendimento oferecido pelos servidores da unidade. Ela também relatou a falta de profissionais de saúde no posto. “Essa unidade de saúde está horrível. Ontem, só tinha os funcionários de apoio lá. Não tinha médico, não tinha enfermeiro, não tinha dentista, não tinha nada, só tinha eles”, afirmou Cíntia.
A produção do programa solicitou esclarecimentos à Secretaria Municipal de Saúde de Petrolina, que emitiu a seguinte nota:
“A Secretaria Municipal de Saúde de Petrolina informa que o caso registrado na Unidade Básica de Saúde do KM 25, na última terça-feira (9), está sendo rigorosamente apurado. A Secretaria reforça que não tolera qualquer forma de violência, desrespeito ou intimidação no ambiente de trabalho ou durante a prestação de serviços aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Os profissionais envolvidos compareceram à Delegacia de Polícia, onde foi registrado o boletim de ocorrência, e foram convocados pela Secretaria para prestar os devidos esclarecimentos.
Quanto à ausência dos profissionais médicos, de enfermagem e odontologia no período citado, esclarecemos que esses profissionais estavam participando de uma capacitação previamente programada, essencial para o aprimoramento contínuo da assistência em saúde. Mesmo durante esse período, os serviços essenciais da unidade foram mantidos para garantir o atendimento à população local.”
