Com a persistência das fortes chuvas no Sertão do São Francisco, a Neoenergia Pernambuco manterá durante o fim de semana o reforço do contingente de prontidão em Petrolina e municípios vizinhos. As equipes estarão estrategicamente posicionadas para o atendimento de ocorrências motivadas pela incidência de raios e interferência de objetos na rede elétrica.
Para receber comunicados sobre atuação da empresa em ocorrências e previsão de retorno da energia, é importante o cliente manter o cadastro sempre atualizado, informando e-mail e o número de celular. A atualização dos dados é rápida e prática, basta acessar o link Atualização Cadastral.
Ao informar uma eventual falta de energia, deve-se informar o número do Código do Cliente para agilizar o atendimento. A Neoenergia disponibiliza canais digitais de atendimento como WhatsApp (3217-6990), aplicativo e Agência Virtual no site www.neoenergia.com/pernambuco, além do teleatendimento 116.
Fonte: Neoenergia
