Na manhã desta segunda-feira (09), diversos usuários da Caixa Econômica Federal têm relatado dificuldades no uso do serviço de transferências instantâneas Pix.
O sistema, que se popularizou no Brasil por sua praticidade e agilidade, tem apresentado instabilidade, gerando transtornos em transações que, em muitos casos, são realizadas para compromissos urgentes ou rotineiros.
A situação tem levado muitos clientes a expressarem suas frustrações nas redes sociais, expondo a recorrência de problemas no serviço e a falta de respostas imediatas.
Relatos de usuários sobre a falha no sistema
Segundo informações da plataforma Downdetector, entre as 8h e 11h, houve o pico de 830 notificações sobre o mal funcionamento da ferramenta. Usuários relatam falha desde a sexta-feira (06).
Em diversos relatos, as pessoas mencionam que o aplicativo da Caixa não conclui as transações, enquanto outras afirmam que o sistema simplesmente não permite acessar a função.
“Sexta, 06, 07 e hoje 09/09/24. Quando a gente precisa, ‘falha de comunicação’, ‘tente mais tarde'”, disse um cliente.
Algumas pessoas também fazem suposições sobre o motivo da queda. “Nesse momento, PIX ainda está fora do ar. Está se tornando cada vez mais frequente. Acho que estão migrando para outro app. Em breve vai parar e vão apresentar outro aplicativo para subtituir”, disse outro usuário.
A falha no sistema Pix da Caixa Econômica não afeta apenas indivíduos, mas também pequenos negócios que utilizam o método para vendas.
Falhas recorrentes no Pix da Caixa?
Essa não é a primeira vez que o Pix da Caixa enfrenta instabilidades. Alguns usuários mencionam que problemas similares já ocorreram em outras ocasiões, ainda que por períodos curtos.
Contudo, a recorrência pode levantar preocupações quanto à estabilidade do sistema no banco.
As falhas afetam tanto o funcionamento no aplicativo quanto o acesso pelo Internet Banking, deixando os clientes sem alternativas eficientes.
Os aplicativos do Banco do Brasil e Banco Central também apresentaram instabilidade.
Até o momento, a Caixa Econômica Federal não emitiu um comunicado oficial detalhado sobre a instabilidade.
Fonte: JC
