O período de férias e datas comemorativas estão se aproximando, e existem várias opções para desfrutar esse descanso. Para quem está pensando em adquirir um pacote de viagem e ainda não se programou, a Prefeitura de Petrolina, através do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon) faz algumas orientações.
Escolha com calma o destino e pesquise informações sobre o local, especialmente no período que pretende viajar. Ao optar por contratar uma agência de viagens, é importante conhecer e pesquisar sobre a empresa, visitar a sede física e pesquisar em sites de reclamação se existem denúncias. Antes de assinar o contrato é necessário ler atentamente e verificar se constam todos os critérios anunciados em publicidades e verbalmente.
Sobre reembolso e cancelamento, é necessário verificar as políticas da empresa antes de fechar o pacote. Caso precise fazer algum tipo de denúncia o Prodecon de Petrolina atende, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no Núcleo Administrativo Municipal, na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). Para dúvidas, o número de contato de telefone e Whatsapp (87) 3983-6435.
———————– Assessora de Comunicação do Programa Municipal de Defesa do Consumidor
