A Prefeitura de Petrolina, através da Secretaria de Inovação e Tecnologia (SEINTEC), ampliou o uso da inteligência artificial (IA) na rede pública de saúde. A medida foi tomada para facilitar a vida dos usuários. Ao longo dessa semana, todos os pacientes estão recebendo mensagem via WhatsApp, através do número: (87) 3983-7144, confirmando sobre consultas e exames agendados.
A ferramenta, chamada ‘Prefeitura de Petrolina’, envia mensagens alguns dias antes das consultas ou exames, informando o local, a data e horário, além de passar orientações sobre o preparo para determinados exames. Essa iniciativa, em parceria com a Secretaria de Saúde, visa otimizar os serviços prestados pelas unidades, além de diminuir a quantidade de faltas nos procedimentos. Vale ressaltar que até o final do ano, outras secretarias também utilizarão essa ferramenta.
Texto: Jhulyenne Souza – Assessora de Comunicação da Secretaria de Inovação e Tecnologia
