Nesta semana, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Petrolina celebra 20 anos de atuação, marcado pela excelência no atendimento à população. Instituído em 2003, o serviço opera ininterruptamente, 24 horas por dia, cm 5 ambulâncias e é composto por equipes altamente capacitadas. De acordo com o diretor Sinycley Souza, de Atenção Especializada, o SAMU é uma referência em urgência e emergência na região.
“Cada unidade do SAMU é, em essência, um hospital de alta complexidade sobre rodas, com capacidade de atender pacientes em qualquer situação crítica. Atualmente, Petrolina conta com quatro unidades básicas e uma unidade avançada, o que supera a recomendação do Ministério da Saúde de uma unidade para cada 150 mil habitantes. Essa estrutura permite maior cobertura e agilidade no atendimento,” explicou o diretor.
Sobre as reclamações quanto à demora ou negativas de atendimento, ele detalhou como funciona o processo de triagem. “Quando alguém liga para o SAMU, o atendente avalia se a situação é de urgência ou emergência. Em muitos casos, não há risco iminente de morte, e o paciente pode ser orientado a buscar um hospital por meios próprios, como transporte particular ou por aplicativo. Essa triagem é crucial para priorizar emergências, como paradas cardiorrespiratórias, e evitar que ambulâncias sejam enviadas para situações que poderiam ser resolvidas de outra forma.”
O diretor também enfatizou a importância de conscientizar a população sobre o uso responsável do serviço. “Recebemos mais de 633 mil chamadas desde 2007, mas muitas são trotes. Isso prejudica quem realmente precisa de ajuda, e é algo que pedimos encarecidamente que a população evite. Enquanto uma ambulância atende um trote, alguém pode estar enfrentando uma emergência real.”
Em relação ao tempo de resposta, o diretor destacou que “Recentemente, realizamos uma simulação de acidente aéreo no aeroporto de Petrolina, e o tempo de resposta – desde o chamado até a chegada das ambulâncias – foi de oito minutos. Isso mostra a eficiência do serviço.”
Sobre a estrutura atual, o diretor afirmou que todas as ambulâncias estão em operação e há unidades de reserva para manutenção. No entanto, reconheceu desafios relacionados à retenção de macas nos hospitais da região. “Esse é um problema nacional. À medida que a população cresce, a demanda por atendimento também aumenta. Precisamos de mais leitos hospitalares e de um hospital estadual em Petrolina para suprir essa necessidade. Hoje, nossa cidade tem uma população de cerca de 403 mil habitantes, e dependemos de hospitais que já operam acima de sua capacidade,” disse.
Ao ser questionado sobre a possibilidade de ações educativas em escolas para orientar crianças sobre primeiros socorros e cuidados preventivos, ele considerou a ideia válida. “Seria fantástico. A educação sobre urgência e emergência desde cedo poderia salvar muitas vidas. Vamos estudar essa possibilidade junto às equipes.”
Programação
Data: 19/11
Horário: 14h
Palestra: Inteligência emocional no ambiente de trabalho
Local: SAMU
Data: 20/11
Horário: 8h
Evento: Workshop Segurança no Trânsito para condutores de veículos de emergência
Loca: SAMU
Data: 21/11
Horário: 7h
Evento: Prática de direção defensiva e ofensiva para condutores e motociclistas do SAMU
Local: SAMU
Data: 22/11
Horário: 9h
Evento: Ação SAMU itinerante
Local: Praça Dom Malan
