Pacientes denunciaram que o ônibus apresenta infestação de baratas, além de infiltração, e que alguns dos usuários não têm conseguido ou têm dificuldades para garantir vagas no veículo para realizarem os tratamentos na capital
Pacientes de Petrolina que realizam Tratamento Fora de Domicílio (TDF) entraram em contato com o programa Nossa Voz, desta segunda-feira (25), para denunciarem sobre a falta de vagas e as condições do ônibus que transporta os usuários do serviço para tratamentos no Recife.
Um dos usuários que fez a denúncia foi Jamerson Correia que é paciente TFD em Petrolina há 25 anos para tratamento de fibromialgia. Segundo Jamerson, há dois meses, colegas que também fazem uso do serviço estão sem conseguir vagas no ônibus para fazerem seus tratamentos, apesar de o veículo, de acordo com ele, realizar viagens com poltronas vazias.
“Pacientes que estão agendados para cirurgias, pacientes oncológicos, pacientes que fazem quimio e radioterapia lá em Recife, pacientes com cirurgias de joelho. Sabe o que é que está acontecendo? O TFD está excluindo essas pessoas. E o mais grave. Esse tipo de coisa vem acontecendo há 2 meses. O ônibus, a parte de leito, que é a parte baixa e o executivo em cima vazio. Um monte de cadeiras e pessoas sendo prejudicadas”, denunciou Jamerson ao Nossa Voz.
Ronivaldo da Silva reforçou a denúncia de Jamerson, relatando ter dificuldade de conseguir vaga para a filha no ônibus. Além disso, ele denunciou as condições de má higiene do veículo que, segundo ele, apresenta infestação de baratas.
“Eu queria só complementar a queixa desse rapaz aí que que estava ao vivo aí no seu programa. E realmente ele tá certo. Eu tenho uma filha que a gente faz um tratamento em Recife e para a gente conseguir, tem uma certa dificuldade. Eles colocam alguns empecilhos e, se você não for forte, você desiste”, afirmou Ronivaldo.
O usuário prosseguiu com a denúncia:
“E outra coisa, na última viagem que eu fui, ônibus estava cheio de baratas e sujo. Ou seja, você vai procurar um tratamento em Recife ou cuidar de uma doença que você adquiriu, ou pré-existente ou existente em sua vida e, possivelmente, pode ser que você consiga outra, através da falta de higienização que existe no ônibus. O ônibus cheio de barata, você é dormindo e as baratas rolando dentro do seu lençol”, relatou Ronivaldo.
Jamerson Correia enviou vídeo ao blog mostrando outro problema enfrentado pelos usuários dentro do ônibus do TDF de Petrolina. Quando chove, os passageiros precisam abrir o guarda-chuva dentro do veículo para não se molharem com as goteiras.
O que diz a Sesau
A redação do blog entrou em contato com a Secretaria de Saúde (Sesau) de Petrolina para pedir um posicionamento. Em nota, a Secretaria informou que acompanha com atenção todas as denúncias e manifestações feitas pelos usuários do Tratamento Fora do Domicílio (TFD).
Sobre o transporte, a Sesau disse que o contrato firmado com a empresa Aviação Progresso prevê a disponibilização de passagens para o deslocamento de pacientes entre Petrolina e Recife. Isso significa que os veículos não são exclusivos do município, podendo também atender a passageiros de outras localidades.
“A prioridade é garantir o atendimento de quem mais precisa, especialmente em casos de maior complexidade, como transplantes, cirurgias e tratamentos oncológicos”, informou a Sesau.
Em relação às condições de higiene e conforto durante as viagens, a Secretaria reforçou compromisso com a qualidade do serviço.
“Caso os usuários identifiquem qualquer problema, como falta de limpeza ou outras situações inadequadas, é fundamental que registrem a ocorrência junto à Ouvidoria Municipal de Saúde. Dessa forma, as denúncias poderão ser apuradas e, se necessário, as medidas cabíveis serão adotadas, a população pode enviar mensagens para o telefone da ouvidoria (87) 98844-2540”, orientou a Secretaria de Saúde.
